Jakość Usług



Za piersza połowę 2011

Liczba awarii miesięcznie na 100 usług dostępu do internetu: 3,56 
Czas oczekiwania na połączenie z infolinia 22 sek
Średni czas rozpatrywania reklamacji 3 dni
% reklamacji rozpatrzonych w 14 dni 90,3%